주문하신 물건이 당사에서 출고되기 전 환불 요청을 하셨을 때, 카드결제의 경우 결제 카드사에서 승인 전이라면 즉시 취소가 가능하지만, 승인이 떨어진 경우는 각 카드사에 따라 영업일기준 최대3일정도 소요됩니다.
그리고 계좌이체의 경우, 영업일기준 최대3일 정도 소요됩니다.
또, 물건이 이미 발송되었거나 수령하신 후의 경우는, 환불규정에 따라 CJ대한통운으로 환불접수해주시고, 당사에서 물건 수령/검수 후, 환불 처리가 진행됩니다.
이경우 위 카드/계좌이체 결제수단에서 영업일기준 3일~5일정도 추가 소요된다고 생각하시면 됩니다.
취소는 당사가 택배출고 전일 때 가능 하시며, 환불은 단순 변심일 경우 왕복 택배비 동봉하여 CJ대한통운에 반품 접수 후, 택배기사님 편으로 물건 전달해주시고, 지비컴퍼니에서 물품 검수 후, 1주일이내에 환불해드립니다.
귀책사유가 당사에 있을 경우, 지비컴퍼니에서 반품송장 접수 후, 순차적으로 도와드리겠습니다.
지비컴퍼니는 브랜드 정품만 취급함으로 AS는 각 브랜드 AS정책을 따릅니다.
대표번호 02)3437-5957로 문의주시면 각 브랜드별 정책에 따라 구매하신 제품의 AS 정책을 안내해 드리겠습니다.
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